TERMINI E CONDIZIONI
La Società (denominata "Società") è costituita in conformità alle normative di Curaçao. Le transazioni che coinvolgono i pagamenti sono gestite dalla Società 2.
ACCETTAZIONE DEI TERMINI
1.1. Quando visiti e utilizzi il nostro sito su royalvincitcasino.it (il "Sito Web") insieme a tutte le offerte online associate e le opzioni di gioco, inclusi tutti i siti collegati che gestiamo periodicamente, e registrandoti presso la Società (che comporta la creazione di un Account, come definito in seguito), confermi di aver esaminato questi Termini e Condizioni (i "Termini") e acconsenti ad aderire ad essi.
1.2. Acconsenti inoltre ad utilizzare metodi digitali per la formazione di contratti, e rinunci a qualsiasi diritto o stipulazione sotto le leggi pertinenti in qualsiasi regione che richieda una firma fisica, nella misura consentita da tali leggi.
1.3. In caso di discrepanza tra questi Termini e altre regole, direttive o dettagli emessi o visualizzati dalla Società, come sul Sito Web o piattaforme correlate che utilizziamo occasionalmente, questi Termini avranno la precedenza.
1.4. Deteniamo l'autorità per rivedere i Termini quando necessario. Salvo diversa indicazione, le modifiche diventano effettive immediatamente. Ci impegneremo ad informarti di alterazioni significative attraverso canali appropriati (come avvisi sul Sito Web o email), ma la presenza o l'assenza di tali avvisi non influisce sull'attivazione o la legittimità delle modifiche.
1.5. L'edizione più recente dei Termini sarà pubblicata in un posto appropriato sul Sito Web e accessibile tramite un collegamento. È consigliabile rivedere periodicamente l'ultima versione dei Termini.
1.6. Se viene implementata una particolare revisione dei Termini e non sei d'accordo con essa, la tua unica opzione è cessare immediatamente di utilizzare le nostre offerte e il Sito Web e/o terminare il tuo Account. Continuare ad accedere o interagire con i nostri servizi o prodotti sarà interpretato come la tua approvazione dei Termini, inclusi eventuali aggiornamenti, in quel momento.
1.7. La nostra licenza copre l'estensione e il supporto delineati al suo interno, e la sua autorità è chiaramente stabilita separatamente da qualsiasi potenziale legge nella tua area. Pertanto, interagendo o partecipando sulle nostre piattaforme, riconosci la consapevolezza di ciò e accetti la legittimità della licenza regolatrice.
APERTURA DI UN ACCOUNT
2.1. Stabilire un account con noi ("Account") è richiesto prima di accedere a qualsiasi servizio o prodotto. Ti è vietato trasferire, vendere o assegnare il tuo Account ad altri. Questo divieto si estende al trasferimento di qualsiasi bene di valore, come proprietà dell'account, premi, fondi depositati, scommesse, diritti o rivendicazioni correlate, siano esse legali, orientate al business o altrimenti. Copre anche gravami, pegni, assegnazioni, usufrutto, scambi, intermediazioni, ipoteche e/o doni che coinvolgono fiduciari o altre terze parti, entità, individui, fondazioni o associazioni in qualsiasi modo.
2.2. Sei tenuto a creare il tuo Account personale e sei limitato ad uno solo. Se si verificano Account duplicati, potremmo chiuderli o unirli, cancellare o invalidare le scommesse piazzate tramite duplicati, e/o sospendere o ritirare bonus. Potremmo anche dedurre importi dovuti da bonus e prelievi effettuati in violazione di questi Termini. Per richiedere un nuovo Account, contattaci a [email protected], fornendo dettagli sulla richiesta, incluse le ragioni per precedenti sospensioni o chiusure dell'Account.
2.3. Devi impedire ad altri (inclusi coloro sotto l'età del gioco d'azzardo) di utilizzare il tuo Account, rivendicare premi o partecipare ad attività sul Sito Web. Porti piena responsabilità per qualsiasi accesso non autorizzato tramite le credenziali del tuo Account.
2.4. Affermi che qualsiasi opzione di pagamento utilizzata per i nostri servizi, come carte di credito/debito o alternative, ti appartiene e porta il tuo nome. Mantieni riservati i tuoi dettagli di accesso, password e informazioni di contatto, e sei l'unico responsabile per qualsiasi uso improprio. Non assumiamo responsabilità per l'uso non autorizzato dell'Account o del metodo di pagamento e non rimborseremo perdite, costi o danni correlati.
2.5. I saldi nel tuo Account, inclusi fondi, depositi o vincite, non maturano interessi, anche se i pagamenti sono ritardati per qualsiasi causa.
2.6. Se i fondi vengono erroneamente o impropriamente aggiunti al tuo Account (incluso a causa di violazioni dei Termini), possiamo regolare di conseguenza. Potremmo compensare tali crediti contro altri importi dovuti, come bonus. Se scommetti con questi fondi, possiamo annullare quelle scommesse e invertire le vincite a nostra discrezione.
2.7. Siamo disponibili per aiutare con problemi di creazione dell'Account. Contatta il Supporto Clienti per assistenza.
2.8. Età Legale – Verifica dell'Identità
2.8.1. Gli utenti devono avere almeno 18 anni per accedere ai nostri servizi. Registrandoti o utilizzando il Sito Web, ci assicuri di soddisfare questo requisito di età.
2.8.2. Per prevenire abusi, proteggi il tuo accesso dai minori nelle vicinanze. Suggeriamo di utilizzare software di filtraggio per bloccare contenuti online inappropriati per i bambini. I genitori possono esplorare filtri internet da fonti come: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html
2.8.3. Potremmo verificare l'identità e l'età di un giocatore quando necessario.
2.8.4. Se la verifica rivela che un giocatore è minorenne, le vincite vengono confiscate e l'Account viene terminato.
2.8.5. Potremmo verificare i dettagli forniti durante la registrazione o i tentativi di prelievo per confermare che sei dell'età legale per il gioco d'azzardo nella tua regione. Questo potrebbe applicarsi se i metodi di pagamento suggeriscono accesso da parte di minorenni. Le transazioni potrebbero essere interrotte fino al completamento della verifica.
2.8.6. La verifica iniziale potrebbe avvenire elettronicamente. Se non ha successo, potremmo richiedere documenti entro 72 ore, come copie colorate del passaporto, documenti d'identità con foto emessi dal governo, bollette recenti, estratti conto bancari/di credito, o copie oscurate delle carte utilizzate per i pagamenti, più altri elementi necessari per la validazione.
2.8.7. Fino al completamento della verifica di identità, dettagli di pagamento ed età, l'uso dell'Account o i prelievi sono limitati. Potremmo sospendere l'Account e bloccare il gioco d'azzardo o i pagamenti fino a soddisfazione.
2.8.8. La verifica di minore età risulta nell'annullamento di vincite e bonus. Possiamo condurre controlli casuali e richiedere documenti aggiuntivi per la validazione.
2.8.9. Per la sicurezza, potremmo registrare e monitorare comunicazioni come chiamate, email e chat con il Supporto Clienti.
INFORMAZIONI DEL CLIENTE
3.1. Tutti i dettagli che fornisci, inclusi i dati delle transazioni, devono essere accurati, veritieri, personali e per i tuoi scopi.
3.2. Accetti di notificarci tempestivamente qualsiasi cambiamento nelle tue informazioni. Non farlo ci assolve da qualsiasi dovere di aggiornarti o responsabilità per problemi, danni o costi risultanti.
3.3. La nostra Informativa sulla Privacy a: Informativa sulla Privacy spiega come gestiamo i tuoi dati. Accettare questi Termini significa che accetti anche e concordi con i termini dell'Informativa sulla Privacy come aggiornata periodicamente.
CONFORMITÀ ALLA LEGGE
4.1. Registrandoti, piazzando scommesse o utilizzando servizi, confermi di non violare alcuna legge nel tuo paese, residenza o luogo di piazzamento scommesse che vieti il gioco d'azzardo, e prometti di non accedere ai servizi da giurisdizioni proibite.
4.2. Non serviamo giocatori da paesi dove il gioco d'azzardo è vietato, inclusi ma non limitati a: Afghanistan, Algeria, Samoa Americana, Angola, Aruba, Australia e suoi Territori, Azerbaigian, Bahrein, Balcani, Bangladesh, Bhutan, Bonaire, Botswana, Brunei, Burundi, Bulgaria, Camerun, Ciad, Repubblica Centrafricana, Isola di Natale, Isola Cocos, Congo (Repubblica del), Isole Cook, Crimea, Cuba, Curaçao e Sint Maarten, Cipro, Egitto, Eritrea, Etiopia, Figi, Georgia, Guam, Guinea, Consiglio di Cooperazione del Golfo, Isola Heard e McDonald, Santa Sede (Vaticano), Ungheria, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Giordania, Kenya, Kuwait, Kirghizistan, Libano, Liberia, Libia, Macao, Malesia, Malawi, Malta, Isole Marshall, Mayotte, Micronesia, Moldavia, Mongolia, Marocco, Mozambico, Nauru, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Niger, Nigeria, Niue, Isole Norfolk, Norvegia, Pakistan, Isole Marianne Settentrionali, Territori Palestinesi, Filippine, Polonia, Qatar, Russia, Saba, Riunione, Ruanda, Samoa, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Sint Eustatius, Sierra Leone, Slovacchia, Somalia, Sudafrica, Georgia del Sud, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Siria, Tagikistan, Tanzania, Paesi Bassi e suoi Territori, Timor Est, Turkmenistan, Uganda, Ucraina, Stati Uniti e suoi Territori, Isole Minori Esterne degli Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Vietnam, Wallis e Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe. Questo elenco può essere modificato a nostra discrezione.
4.3. Sospette violazioni legali ci permettono di sospendere servizi, chiudere Account o trattenere vincite. Possiamo bloccare o ripristinare servizi in regioni senza preavviso.
4.4. Assicuri che i fondi depositati non provengano da fonti illegali come frode o riciclaggio, e non utilizzerai l'Account per tali attività o permetterai ad altri di farlo.
4.5. Possiamo condividere i tuoi dettagli con autorità, operatori, fornitori, banche o istituzioni riguardo a sospette azioni illegali, e assisterai nelle indagini.
ANTIRICICLAGGIO E ALTRI CONTROLLI DI SICUREZZA
5.1. La Società è impegnata a combattere il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, prendendo tutti i passi richiesti dalla legge per evitare questi.
5.2. Per soddisfare le esigenze AML e di prevenzione del terrorismo, potremmo: richiedere identificazione durante la configurazione dell'Account; mantenere registri sicuri dei giocatori; bloccare l'uso da parte di minorenni; impostare limiti di deposito; rifiutare Account anonimi o con nomi falsi; accettare solo pagamenti non in contanti tramite metodi approvati; verificare la compatibilità dei pagamenti con i dettagli dell'Account; vietare trasferimenti inter-Account; scrutinare transazioni grandi o sospette; cooperare con le autorità; e cancellare registrazioni per informazioni false.
PRELIEVI, DEPOSITI E RIMBORSI
6.1. I riferimenti ai pagamenti dell'Account significano transazioni elaborate attraverso i nostri sistemi o quelli dei nostri partner.
6.2. Dopo l'uso del servizio, i saldi dei depositi possono essere prelevati. Depositi e bonus sono per l'uso del Sito Web; per combattere il riciclaggio, esaminiamo rigorosamente i prelievi e potremmo negare se sospetti.
6.3. Esistono metodi di deposito multipli; i prelievi utilizzano tipicamente l'ultimo metodo (es. Crypto per depositi Crypto, bonifico per carte, bonifico/Crypto per voucher). Alcune regioni limitano a Crypto—controlla con il supporto. Possiamo alterare metodi o richiedere cambiamenti.
6.4. I prelievi (al di fuori delle restrizioni bonus) avvengono post-approvazione e verifica. L'elaborazione richiede un giorno lavorativo dopo che documenti come foto ID (passaporto/ID), copie di carte (oscurate) e prova di indirizzo (bolletta/estratto conto) sono ricevuti. Potremmo aggiornare i requisiti per conformità.
6.5. Il prelievo minimo è €100; i limiti sono €1500/settimana generalmente, €500/settimana per VIP Opal/Sapphire/Pearl. Fino a 4 prelievi gratuiti/mese; extra costano €60. Limiti regolabili.
6.6. I prelievi correlati ai bonus potrebbero limitare paesi—rivedi i termini del bonus.
6.7. Potremmo imporre commissioni per cambi valuta se i livelli di gioco suggeriscono sfruttamento; tassi da www.xe.com.
6.8. Audit potrebbero precedere i prelievi; audit falliti permettono recupero bonus/vincite.
6.9. VIP Gold/Platinum/Diamond/Blue Diamond ottengono prelievi accelerati.
6.10. Politica di rimborso rigorosa: Nessun rimborso per depositi utilizzati nei servizi.
6.11. Per depositi a vita ≤€500, il prelievo massimo è 10x il deposito generatore di vincite (meno commissioni), es. deposito €20 max €200. I bonus limitano a €100 di prelievo. La regola si applica anche se i depositi raggiungono successivamente €500.
SOSPENSIONE E CHIUSURA DI UN ACCOUNT
7.1. Possiamo sospendere/terminare Account o accesso ai fondi per sospetto uso improprio, violazioni, illegalità, frode, riciclaggio, problemi di sicurezza, storni di addebito, imbroglio, giurisdizioni proibite o stato di minorenne.
7.2. I fondi possono essere trattenuti durante le indagini per obblighi legali; possiamo sospendere/chiudere basandoci sul giudizio.
7.3. Per le sospensioni, fornisci evidenza entro 3 mesi.
7.4. Richiedi la chiusura dell'Account tramite Servizio Clienti.
7.5. Gli storni di addebito violano i Termini; possiamo sequestrare i saldi come compensazione.
7.6. Per cattiva condotta, agiamo secondo leggi/regolamenti sui fondi trattenuti.
SCOMMESSE O PUNTATE
8.1. Rivedi le istruzioni di scommessa prima di scommettere; assicura l'accuratezza. Non siamo responsabili per i tuoi errori. Le scommesse detraggono dall'Account.
8.2. Le dispute su scommesse/risultati risolte dai nostri registri, che sono finali.
8.3. Sfruttare difetti per vantaggio è vietato; segnala bug immediatamente. Cessa il gioco se si sospetta un bug.
8.4. Sospetta frode/minorenne/illegalità permette rifiuto scommesse, annullamento, blocchi prelievi, ritenzione depositi.
8.5. Solo vincite eque secondo i Termini pagate.
8.6. Per fallimenti (crash, ecc.), minimiziamo perdite ma scommesse non confermate non sono onorate se irrecuperabili.
GIOCO EQUO
9.1. Miriamo a trattamento equo, correggendo problemi di sistema.
9.2. RNG determina risultati; risultati finali.
CODICE DI CONDOTTA
10.1. Le chat migliorano l'intrattenimento; possiamo bloccare l'accesso.
10.2. Nessun linguaggio offensivo; rispetta gli altri.
10.3. Nessun contenuto dannoso/illegale tramite comunicazioni.
10.4. Nessuna promozione nelle chat.
10.5. Possediamo/utilizziamo il contenuto delle chat; nessun diritto utente senza approvazione.
10.6. Le violazioni permettono negazione del servizio, interruzione comunicazione, blocchi indefiniti.
BONUS E OFFERTE PROMOZIONALI
11.1. La registrazione chiede consenso al marketing.
11.2. I bonus possono essere offerti, legati a prodotti e termini specifici.
11.3. Offerte personali, non trasferibili; un bonus attivo massimo—nuove richieste cancellano precedenti.
11.4. Controlla disponibilità/idoneità/termini dell'offerta.
11.5. Limiti per persona/famiglia/IP; tolleranza zero per abuso—blocca/cancella vincite.
11.6. Inclusione basata su criteri come età/paese/IP.
11.7. Rivendica bonus manualmente prima della scadenza tramite Il Mio Account.
11.8. I fondi detraggono prima dal contante, poi dal bonus.
11.9. Le offerte includono bonus gratuiti, soggetti a termini.
11.10. Bonus gratuiti a discrezione, secondo questi/termini aggiuntivi.
11.11. Limiti di prelievo: ≤5x bonus per non-VIP/Opal/Sapphire/Pearl; ≤10x per Silver/Gold/Platinum; ≤15x per Diamond/Blue Diamond.
11.12. Vincite eccedenti annullate; bonus dedotto.
11.13. Restrizioni su scommesse deposito+bonus; vincite denaro reale prelevabili sempre.
11.14. Il prelievo bonus richiede scommessa 30x (non-tavolo); giri gratuiti pre-deposito 150x.
11.15. Tavolo/Video Poker/Keno esclusi dalla scommessa.
11.16. I bonus scadono in 7 giorni se scommessa non soddisfatta.
11.17. I prelievi forfettano il saldo bonus.
11.18. Programma bonus modificabile.
11.19. Promozioni emendabili/rifiutabili per sospetto uso improprio.
11.20. Prova ID può precedere accredito bonus.
11.21. €15 min deposito per bonus di deposito.
11.22. Giri gratuiti limitati nel tempo per notifica.
11.23. Impostiamo giochi/linee di pagamento giri gratuiti.
11.24. Ruota bonus per VIP Opal+.
11.25. Giro settimanale per bonus deposito casuale.
11.26. Rivendica bonus ruota in 10 giorni; non rivendicati bloccano giri.
11.27. Rivendica cashback idoneo.
11.28. Rivendica tramite Il Mio Account se disponibile.
11.29. Importo per livello VIP.
11.30. Cashback al saldo bonus, secondo regole prelievo.
11.31. Una volta per 24 ore.
11.32. Bonus speciali: scommessa 30x; max cashout ≤€2000, varia per tipo.
USO PERSONALE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1. "IPR Società" include servizi/prodotti/giochi/software/invenzioni/marchi/nomi/domini/grafiche/loghi/design/animazioni/foto/video/audio/testo/contenuto/diritti IP del Sito Web, registrati o meno, più modifiche.
12.2. Noi/i nostri licenzianti possediamo tutti i diritti IPR Società; non ne hai nessuno eccetto come specificano i Termini.
12.3. Licenza personale, non trasferibile solo per uso di intrattenimento, non commerciale/audit.
12.4. Nessuna sublicenza/assegnazione/affitto.
12.5. Nessuna copia/riproduzione/sfruttamento oltre la visualizzazione schermo.
12.6. Nessun collegamento senza permesso.
RESPONSABILITÀ
13.1. Non responsabili per annunci/collegamenti/contenuti di terze parti; accedi a tuo rischio.
13.2. Indennizzaci noi/affiliati da rivendicazioni/danni dovuti alle tue violazioni/cattiva condotta.
13.3. Nessuna responsabilità per uso improprio Account/perdite da problemi tecnici/attacchi/virus.
13.4. Conformità fiscale tua responsabilità; non riportiamo a meno che richiesto.
13.5. Nessuna rivendicazione contro proprietari/sviluppatori.
13.6. Account non assicurato/bancario; nessun interesse.
13.7. Fornito "così com'è"; nessuna garanzia; non privo di errori/virus.
ACCOUNT INATTIVI
14.1. 180 giorni senza attività considerati inattivi; chiusi, saldo forfettato.
14.2. Contatta per riaprire.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
15.1. Nessuna responsabilità per danni/perdite, anche se previsti. Responsabilità limitata a puntata per transazioni o €500 altrimenti.
LEGALE
16.1. Governato dalle leggi di Curaçao (nessun conflitto). Dispute tramite arbitrato obbligatorio da arbitro nominato dal Decano dell'Ordine degli Avvocati di Curaçao dopo tentativo amichevole di 30 giorni. A Curaçao, inglese; arbitro conferma nessun conflitto/legami gioco d'azzardo. Iniziatore paga costi; vincolato dalla legge sostanziale di Curaçao. Decisione finale; rinuncia diritti tribunale eccetto diffamazione.
16.2. Tribunali di Curaçao esclusivi per questioni non-arbitrato, senza derogare arbitrato.
16.3. Rinuncia azioni di classe/collettive.
16.4. "Noi" include affiliati Società.
16.5. Violazione permette ingiunzione, €500.000 danni, rimborso commissioni.
VARIE
17.1. Contatta supporto per chiarimenti.
17.2. Accordo completo; sostituisce altri.
17.3. Nessuna responsabilità per violazioni forza maggiore.
17.4. L'inglese prevale sulle traduzioni.
17.5. Nessuna rappresentazione dipendenti altera Termini.
17.6. Dipendenti/affiliati non possono partecipare eccetto test.
17.7. Partecipazione personale/intrattenimento.
17.8. Accetti rischi di perdita.
17.9. Paghi commissioni pagamento terze parti.
RESTRIZIONE PER GIOCHI NETENT
18.1. Restrizione Assoluta: Giochi NetEnt non forniti senza licenze in: Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d'America.
18.2. Territori nella Lista Nera: Giochi NetEnt non disponibili in: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.
18.3. Territori Lista Nera Giochi Brandizzati: Restrizioni aggiuntive: i. Planet of the Apes: Più Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina. ii. Vikings: Più Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America. iii. Narcos: Più Indonesia, Corea del Sud. iv. Street Fighter: Più Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola Navassa, Paraguay, Perù, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Sint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Sint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini USA, Venezuela. v. Fashion TV: Più Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.
18.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse, The Invisible Man) giocabili solo in: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Ucraina.